Carnival Cruise Line telah memasuki kemitraan multi-tahun dengan DXC Technology, pemimpin teknologi global Fortune 500, untuk memperkuat infrastruktur teknologinya. Kolaborasi ini bertujuan untuk meningkatkan operasi onboard dan darat, meningkatkan pengalaman tamu dan efisiensi operasional. DXC akan memberikan solusi TI yang dapat diskalakan untuk mendukung armada global dan operasi pelabuhan Global, memungkinkan perjalanan yang lebih terhubung dan mulus untuk jutaan penumpang tahunan.
“Di Karnaval, kami berkomitmen untuk memberikan liburan yang mengesankan untuk para tamu kami, dan teknologi memainkan peran penting dalam memastikan mereka memiliki pengalaman onboard terbaik,” kata Sean Kenny, wakil presiden senior dan kepala petugas informasi di Carnival Cruise Line. Tim DXC menunjukkan keahlian teknis yang luar biasa, responsif, dan komitmen yang jelas untuk memberikan visi jangka panjang kami. Dengan mereka sebagai mitra tepercaya kami, kami berinvestasi dalam teknologi yang memperkuat fondasi operasi kami untuk memberikan pengalaman hebat bagi para tamu di 29 kapal kami secara global dan mendukung anggota tim kami yang berdedikasi baik kapal dan pantai. ”
Melalui kemitraan, DXC akan mengelola infrastruktur TI inti Karnaval di semua lingkungan operasional termasuk sistem kapal, kantor Shoreside dan fasilitas pelabuhan. Menggunakan model pengiriman karyawan-sentris, DXC akan memastikan bahwa alat dan layanan yang disediakan disesuaikan untuk mendukung kebutuhan tenaga kerja karnaval dan pengalaman tamu yang konsisten.
Layanan akan mencakup dukungan di tempat kerja, manajemen layanan TI, operasi infrastruktur dan manajemen risiko keamanan-semuanya disampaikan dengan peningkatan keamanan siber, staf tingkat ahli, dukungan otomasi dan model yang dapat diskalakan di seluruh operasinya. Pendekatan ini dibangun untuk meningkatkan ketahanan dan memastikan konsistensi operasional di seluruh jejak global perusahaan.
“Kolaborasi dengan Carnival Cruise Line ini merupakan tonggak penting bagi DXC karena kami terus memperluas jejak kami di sektor perhotelan dan perjalanan,” kata Chris Drumgoole, presiden, Global Infrastructure Services di DXC Technology. “Tujuan kami jelas – memberikan kepercayaan operasional yang lengkap bagi pelanggan kami dengan meminimalkan gangguan teknologi. Dengan mengelola operasi TI mereka yang kompleks dan memberikan solusi modern, kami dengan bangga membantu Karnaval melakukan yang terbaik, memastikan setiap tamu menikmati liburan pelayaran mereka.”
Dengan keterampilan teknik yang mendalam, keahlian industri, dan rekam jejak keberhasilan, DXC adalah mitra teknologi tepercaya untuk merek perjalanan dan perhotelan terkemuka di seluruh dunia. Dari memperkuat pengalaman tamu yang mulus hingga memungkinkan operasi global yang tangguh dan aman, DXC membantu perusahaan memodernisasi sistem inti dan infrastruktur untuk memenuhi harapan pelanggan yang berkembang.